«La prestación del servicio dentro de la Cobertura del Servicio está sujeta a la factibilidad técnica debido  a que esta es dinámica y se está actualizando paulatinamente; también pueden existir percances que interrumpan la cobertura, ya sea por reparaciones, dificultades meteorológicas o de mantenimiento en general»

“Konecta de México, S de R.L. de C.V., informa a todos sus usuarios que se podrán consultar en sus centros de atención (Calzada Independencia No. 2082, Fraccionamiento Calafia C.P. 21040, Mexicali, B. C., México) y/o en su portal de Internet (konecta.mx), los Mapas de Cobertura del Servicio Fijo en los que Konecta opera y presta sus servicios actualmente. En caso de duda referente a la cobertura de Konecta, favor de comunicarse al número telefónico 686 557 2808 o al correo electrónico” administracion@konecta.mx . «